Syarat dan Ketentuan

1. Akun

• Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan akun Anda.
• Anda dapat mendaftar menggunakan email dan password, atau masuk dengan akun Google. Akun yang dibuat melalui Google masuk kembali menggunakan Google.
• Kami dapat menonaktifkan akun yang digunakan untuk penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan ini.

2. Produk, harga, dan promo

• Harga dan ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Harga dan stok final diperiksa ulang oleh sistem saat pesanan dibuat.
• Anggota reseller dan affiliate dapat memperoleh harga khusus serta ketentuan minimum pembelian sesuai program yang berlaku.
• Promo berlaku sesuai periode dan syarat masing-masing, dan dapat berakhir atau berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Pesanan dan pembayaran

• Pembayaran diproses melalui Xendit menggunakan metode pembayaran yang tersedia saat checkout.
• Biaya admin sesuai metode pembayaran yang dipilih ditampilkan pada ringkasan pesanan sebelum Anda membayar.
• Pembayaran harus diselesaikan sebelum batas waktu yang ditampilkan pada halaman pembayaran. Pesanan yang tidak dibayar hingga batas waktu berakhir akan dibatalkan secara otomatis.
• Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran.

4. Pengiriman

• Ongkos kirim dan estimasi waktu pengiriman ditampilkan saat checkout sesuai ekspedisi yang Anda pilih.
• Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dari ekspedisi dan bukan jaminan.
• Anda bertanggung jawab atas kebenaran nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman.

5. Pembatalan dan pengembalian

Pesanan yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan melalui situs. Permintaan pembatalan, penukaran, atau pengembalian dana dapat diajukan dengan menghubungi kami dan akan ditinjau berdasarkan kondisi pesanan.

6. Program reseller dan affiliate

Keanggotaan reseller dan affiliate diberikan melalui pengajuan dan persetujuan R.O.S.S, dan dapat dicabut apabila terjadi pelanggaran terhadap ketentuan program.

7. Penggunaan yang dilarang

• Menggunakan identitas atau data milik orang lain tanpa izin.
• Mencoba mengakses sistem, akun, atau data yang bukan milik Anda.
• Menggunakan situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

8. Hak kekayaan intelektual

Merek, logo, foto produk, dan konten di situs ini milik R.O.S.S atau pemberi lisensinya, dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

9. Batasan tanggung jawab

Kami berupaya menjaga situs tetap tersedia dan informasi tetap akurat, tetapi tidak menjamin situs selalu bebas gangguan. Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada nilai pesanan tersebut, sejauh diizinkan oleh hukum.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Dengan terus menggunakan situs setelah pembaruan, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.